银行入局数藏赛道，带来什么信号？

2022年开始，数字藏品成为了最火爆的网络关键词之一，企业、艺术家、明星等纷纷入局，其中互联网大厂的加入为数字藏品带来了更多的创新与生机。资本市场上的元宇宙概念火了，热潮之下，不少金融机构跃跃欲试，截至目前包括银行、券商、保险在内的19家机构都试水了元宇宙，其中虚拟人、数字藏品成为目前金融机构进入元宇宙的最主要赛道，虚拟人作为元宇宙重要的表现形式之一，能够为用户带来丰富的内容和沉浸式的体验，虚拟数字员工的投入和使用是将虚拟世界与现实世界融合的具体体现之一。

浦发银行正式宣布启动数字人计划，联手百度智能云打造首个数字人员工“小浦”，按计划，数字人将争取启动封闭式测试或小范围公测，希望数字人能逐步学习、甚至复刻银行经理的能力，在未来3-5年中不断释放数字人各项服务技能，扎根场景+金融。

在数字时代，每个人都将拥有他们自己的数字助理，穿梭在物理世界和数字世界中，协助处理各类生活任务，形成一个高度便捷、智慧的社会形态。未来的金融服务将让每个用户都有一个虚拟私人金融助理，随时可以向他咨询金融问题，甚至他还可以为你主动提供建议、管理收支平衡，金融服务将与用户场景合二为一，这也是浦发银行实现数字化转型的一个小目标。

光大银行推出虚拟银行员工“阳光小智”，自诞生以来，经过多年的迭代升级，目前拥有了虚拟数字人形象，功能也从最初的智能文字机器人，转变为能与客户深度交流，协助办理业务的虚拟金融理财顾问，数字员工除了可以满足标准化业务的处理需求，由于大数据和人工智能技术的支撑，数字员工还可以更好地理解客户，发掘潜在业务，能够进一步加速相应业务场景的轻型化变革，业内专家认为，未来虚拟数字人还将承担更多的功能，虚拟数字员工的推出，除了整合承接原有智能机器人的功能之外，还可以在直播、短视频等场景得到应用，助力品牌传播，取得更广泛客群的关注。

邮储银行山东省分行与山东首个国有数字藏品交易服务平台“海豹数藏”达成战略合作， 成为山东首家进军元宇宙数字藏品领域的银行。据了解，其将以独立母品牌IP化数字藏品的身份登陆“海豹数藏”平台，运用区块链和大数据等技术，陆续发行首批5件限量数字藏品，除此之外，邮储银行山东省分行数字虚拟人AI品牌推荐官的发布也排上日程。

西安银行官方微信公众号上介绍了一项活动，公告在该行成立25周年之际发行定制数字藏品，免费发行共计25000份，西安银行数字藏品在大唐链进行版权存证，相关存证内容已同步大唐链上公信力节点，仅供访问、学习、研究、欣赏、展示和分享等非商业目的使用，实际上，这并不是西安银行首度发行数字藏品，今年农历正月期间，西安银行就曾推出《纳福虎》的头像数字藏品以及系列元宇宙潮玩，吸引了不少客户的眼球。

银行通过发行自家的数字藏品，提升用户的活跃度，在增加影响力和品牌效应的同时带来流量，甚至是业务收入，银行还可以在根据数字藏品为客户提供有关服务时，实现向客户鉴权、授信、抵押、转化等金融服务，丰富产品与服务种类。在元宇宙这片尚待探索的领域里，不仅仅是开发数字藏品，作为重要的参与机构，银行也在新技术中进行尝试。工商银行河北雄安分行作为首批金融机构，入驻百度开发的元宇宙产品“希壤”；百信银行随后公布首位虚拟数字员工AIYA，作为该行的“AI虚拟品牌官”；今年1月初，江苏银行宣布，基于对互联网金融发展和数字化金融底层逻辑的研判，将结合自身优势积极布局金融元宇宙。中国移动通信联合会元宇宙产业委员会也在当月公布首批成员接纳名单，浙商银行位列其中。此外，中原银行、微众银行、江南农商银行等多家银行纷纷开始宣布自家探路元宇宙的行动，其中，数字员工、数字藏品成为主赛道。

银行发行自己的数字藏品，趁热度推广一波与吸引用户和流量是背后的主要考量，宣传之外，科技赋能之下，区块链及数字藏品或许还会成为银行新的业务探索点，此次发行数字藏品是该行迎接元宇宙的一次尝试，未来，银行与客户的交互方式、产品服务方式乃至银行形态都可能发生重大变化，AI数字人、沉浸式体验和基于区块链的数字资产是我们最关注的三个方向。