元宇宙——未来劳动指南

想象一下生活在一个虚拟现实世界中，您可以让您的化身玩电子游戏、购物、与朋友闲逛、参加音乐会和婚礼，甚至环游世界——然而做到所有这些都无需离开您的家。

或者想象一下走在街上，通过漂浮在您面前的数字显示器查看身边人的信息，或是想要购买的商品的信息，或任何你想查看的内容。

你也可以和同学一起坐在一个虚拟教室里，并与讲台上的老师互动和交流——尽管事实上你们并不在一个相近的物理空间里，甚至远在不同国家……这些场景是不是很熟悉，让您想起一些游戏里的画面。然而，这一切或许已经不是很遥远，在未来元宇宙里这些天马行空的想象将一一实现。

随着 Covid-19 加速大规模数字化并迫使世界各地的人们沉浸在数字世界中，元宇宙不再是虚构的科幻未来，从某种程度上来说，它当下最接近实现的科幻理论。虽然对元宇宙没有单一的定义或商定的愿景，但如果它真的实现了，您希望它里面存在什么？

在您看来，元宇宙会成为数字乌托邦——还是反乌托邦的噩梦？接下来让我们一起探讨，一旦元宇宙成为新常态，未来的劳动者会是什么样子吧！

01、什么是元宇宙？

尽管元宇宙这一词汇在Facebook更名为Meta后才备受关注，但它早已不是一个新概念。这个词是在 1992 年的科幻小说《雪崩》中创造出来的，从那时起已经有几次尝试建立元宇宙。然而，像 Second Life、Roblox 和 NeosVR 这样的早期尝试都是有限的游戏应用程序。

Metaverse 是一个具有虚拟土地和物体的在线 3D 数字世界的概念。想象这样一个世界：您可以在家中舒适地远程工作、参观虚拟博物馆以欣赏最新艺术品或与摇滚乐队粉丝一起参加虚拟音乐会。

它包含多种技术：区块链、增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR)、3D 重建、人工智能 (AI) 和物联网 (IoT) 等尖端技术，简单来理解，元宇宙其实是现今众多先进技术集中应用的一个场景。

区块链技术为所有权的数字证明、数字可收集性、价值转移、治理、可访问性和互操作性提供了分散和透明的解决方案。加密货币使用户能够在3D数字世界中工作和社交时传递价值。

例如，加密货币可以用于购买Decentraland中的虚拟土地。玩家可以用游戏中的加密货币MANA以不可替代代币(NFTs)的形式购买16x16米的土地。在区块链技术的支持下，这些虚拟土地的所有权得以确立和保障。

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 可以为我们提供身临其境且引人入胜的 3D 体验，是我们进入虚拟世界的入口点。AR 和 VR事实上显示了元宇宙的雏形，创造了一个由计算机生成的虚拟环境和包含虚构视觉内容的数字世界。

随着其技术变得更加成熟，VR 可以将虚拟世界体验扩展到使用 VR 设备进行物理模拟，用户将能够感受、听到来自世界其他地区的人们并与之互动。

人工智能（AI）可以应用于不同场景中的非玩家角色（NPC）。几乎所有游戏中都有 NPC；它们是游戏环境的一部分，旨在对玩家的行为做出反应和响应。借助 AI 的处理能力，NPC 可以放置在 3D 空间中，以促进与用户进行逼真的对话或执行其他特定任务。

与人类用户不同的是，人工智能 NPC 可以独立运行并被数百万用户同时使用。当然，人工智能的另一个潜在应用是创建虚拟世界化身。AI 引擎可用于分析 2D 图像或 3D 扫描，以生成看起来更逼真和准确的化身。

为了让这个过程更加动态，人工智能还可以用来创造不同的面部表情、发型、衣服和特征，以增强我们创造的数字人类的逼真度。

在 3D 重建技术的帮助下，元宇宙可以创建逼真和自然的空间。通过特殊的 3D 相机，将 3D 空间数据和 4K 高清摄影传递给计算机，生成虚拟副本，我们就可以将现实世界中一切物品带到网上。

这些物理世界对象的虚拟复制品也可以称为数字双胞胎（digital twins）。虽然这不是新技术，但在大流行期间，3D 重建的使用一直在增加，尤其是在房地产行业，因为隔离阻止了买家亲自参观房产。

因此，一些机构采用 3D 重建技术来生成虚拟房产游览。就像我们想象的3D世界一样，买家可以从任何地方环顾新房，甚至无需踏入内部就可以得知房屋的全貌。

物联网(IoT)是一个将我们物理世界中的一切都通过传感器和设备连接到互联网的系统。连接到互联网后，这些设备将具有唯一标识符，并能够自动发送或接收信息。物联网在元宇宙的应用之一是收集和提供来自物理世界的数据，这将提高数字表示的准确性。

例如，物联网数据馈送可以根据当前天气或其他条件改变某些虚拟世界对象的运行方式。实施物联网可以将 3D 世界无缝连接到大量现实生活中的设备。这使得能够在元节中创建实时模拟。为了进一步优化元宇宙环境，物联网还可以使用人工智能和机器学习来管理它收集的数据。

An example of an AR battle in Pokemon Go (Photo Credit: Niantic)

02、元宇宙的劳动者如何工作？

在2019 年，这个问题可能会稍微难以回答。但现在，由于疫情在全世界范围内流行，全球数百万人被迫切换到纯数字通信模式和某种虚拟工作空间。已经正式宣布居家办公改革的硅谷科技公司可以说已经数不胜数：

Twitter将在疫情后实施远程办公理念，并且按照员工所在的城市生活水平支付薪水；谷歌在本月宣布疫情结束后，也将允许大约20%的员工彻底选择远程办公，同时60%员工不必每日去公司办公，可以选择某几天去公司；

Stripe更是直言将在未来永久远程办公，对于离开硅谷、西雅图、纽约等大城市的员工，他们会最多砍掉10%的收入，并进行一次性大约两万美金的补偿。

根据IDC的一份预测，截至2024年，美国将有60%劳动力选择远程办公。总之，不容置疑的是，一场疫情将彻彻底底改变人们眼里“上班”这件事：不必去公司，不必朝九晚五，不必捆绑自己生活在公司所在的城市。

假想你是生活在元宇宙中的一个劳动者，早上起来，你不再需要匆忙洗漱赶乘地铁去上班，相反地，你可以舒服地躺在沙发上，使用3D 虚拟现实头戴式设备、脑机接口等工具设备进入数字办公室。

这个办公室并不是指Zoom、腾讯会议之类的软件的会议室，而是一种更逼真、更高效、更身临其境的虚拟沉浸式空间，每个人都有一个数字身份，你甚至有一个3D的数字化身穿梭于办公园区。仅仅是呆在家里，你便可接受全球范围内所有组织发布的任务，全球的劳动力和工作信息将自由流动，没有壁垒。

你所在的公司——更准确地说，社区——的组织模式将会是DAO（去中心化组织）或多中心化组织，组织的管理权和所有权不再被个体或管理层所拥有，而是被所有社区的成员共同拥有。

当你所在的社区的成员不认可这个社区的管理制度或对社区的管理有异议时，社区成员可以建立新的社群代替原有的这个组织，就像我们建立另一个微信群一样容易。

举个例子，比如一个视频创作平台，当所有创作者不认同这个平台管理模式时，所有创作者（这个社区的成员）可以离开这个平台，自己再搭建一个平台，因为元宇宙时代下，这个公司（组织）不再是由公司管理层拥有，而是由这个组织的全体成员（社区成员）所拥有。

在元宇宙的时代下，生产方式将从购买劳动者时间的雇佣制转变为以任务为单位的悬赏制度，劳动者的时间更加自由了，工作更加多样化。元宇宙的时代，不再是传统的支付你一个月的工资，然后这一个月时间内劳动者完成公司发布的所有任务，而是以单个任务进行结算的悬赏制。

在元宇宙内的劳动者，可以为多个组织服务，领取多个组织的任务，劳动者可以根据自己的时间来灵活调整每天完成的任务多少。比如这一天你不想领取太多任务，在完成一两件任务后，你可以在剩下的时间里，去一间虚拟酒吧，在台上弹弹吉他、唱唱歌。

在这种任务分配方式下，我们就不再束缚于原来朝九晚五的工作制度，既提高了效率，解放了劳动者天性，也满足了由工业化的单一的公司制生产劳动模式转变为多样化的、只要有才能和天赋就可以变现的劳动变革趋势。

任务完成后，酬劳的支付方式由传统的固定工资转为代币，代币具有股权和流动性两个性质，股权是指代币相当于这个公司（组织）的股票，流动性是指这个组织的代币可以随时兑换成法币或其他加密货币，具有流动性。代币的价值并非账面价值，而是具有股权的性质，与公司/社区的经营效益直接挂钩，将组织发展的红利让每一位做出过贡献的劳动者都能享有，让劳动者的劳动价值可以像资本一样自由流通和积累。

Virbela avatars chat on its open campus. Image: Virbela

这种想象并非空穴来风。在“metaverse”这个词爆发之前，Fortnite 等多人在线游戏已经具备构成元宇宙的许多元素，包括使用代币和加密货币买卖数字库存的能力。许多世界上最大的时尚品牌已经在积极尝试推出纯数字服装系列，获得了很大的吸引力。

有一天，也许我们都会在数字办公室工作，与世界各地的同事建立有形的、身临其境的联系。

元宇宙创建了一个身临其境的虚拟工作场所，劳动者的 3D 化身可以像在现实世界中一样一起工作。同时，它能够以 3D 形式可视化和解决问题，有些任务和业务问题在视觉上可以更好地解决。

例如，建筑师可能希望在最终确定方向之前设计和绘制多个详细的模型。但是，存在时间和成本的限制，并且由于缺乏精确性，经常会忽略错误。元宇宙为工作者们提供了一个空间，可以在其中对几乎任何东西进行 3D 建模，并且可以通过数字孪生技术复制现实世界。

这在建筑、建筑、医疗保健、生命科学等行业中能够首先更快捷、智能地解决问题。最后，元宇宙提供了额外的工作灵活性，可以减少劳动者的通勤时间和成本，并拓宽主业之外的道路，让劳动者的特长、爱好等可以轻易变现。

03、新的工作机会

我们可以把元宇宙想象成一个电脑游戏，把自己想象成一个试图在自己的游戏中出类拔萃的玩家。在这个世界上，我们向外界展现的身份便是我们的数字化身或全息图。

我们将通过我们的数字化身与彼此互动——就好像我们是沉浸在科技电影或电脑游戏中的角色一样。我们将在这个美丽的新世界中玩游戏、举办聚会、购物、娱乐、工作、建立品牌和企业。

数字平台、加密货币、数据分析以及去中心化和开放式应用程序的融合将孵化出互联网的新化身，这意味着我们需要为目前不存在的新工作角色做好准备。现在，您可以想象您在元宇宙中的工作：你会是什么样子？你会做什么样的工作？你将如何表达你的创造力和个性？您将如何围绕您的价值观创建您的个人品牌和形象？

你可以考虑做一个元宇宙生态系统架构师。这种职业需要具有区块链、人工智能、计算机视觉、数据分析、量子计算和高速网络等深度技术专业知识，任务是构建和搭造元宇宙，将新型数字系统连贯地嵌入企业架构中。

或许，您也可以考虑做一个元宇宙管理层分析师，能够使用人工智能和深度分析工具，帮助企业制定科学的战略和决策，领导企业的数字化转型计划，同时需要具有营销、品牌、业务开发知识来设计产品组合和服务组合，推广虚拟现实客户体验，并确定新的市场和商业模式。

您还可以做一个个人信息管家，像现在的理财师一样为用户提供个人信息管理服务。由于未来我们的信息所有权为自己所有，将需要专门的信息专业人才帮助管理自己的信息，如何用自己的信息获得收益。

您也可以开一个信息银行，或当一个信息中介，收集整理好个人的信息，提供给需要用户信息的企业，便于广告投放方找到目标人群，帮助需要推广的企业更高效地投放广告。当然，您需要向存放信息在您手里的用户支付信息使用费用，类似于现在的银行向在它们那里存放资金的用户支付利息。

您还能够做一个社区创建者/领导者，为各个项目建立起社区，收取建立社区的报酬，或者自己建立一个社区，为其他项目扩张社群提供推广服务，获得推广报酬。

您还可以成为一个预言机厂商，如果元宇宙扩大，那么区块链上的数据处理会增加，对预言机的需求也会增加。

您也可以投资虚拟房地产，通过nft来认证。或者做虚拟居所的室内设计师，满足人们对虚拟居所的个性化的追求。当然，一说到设计，个人的服饰、活动场景的布置等都需要设计，在虚拟形象的世界里，为了满足人们对个性化的需求，设计师的重要性将不言而喻，另外也许会出现虚拟服饰的潮流品牌……

总而言之，随着元宇宙的到来，新出现的工作岗位将会数不胜数，就像web 1.0时代我们无法想象今天的在亚马逊上开网店的电商、自媒体平台的KOL、还有大数据开发工程师等职业的出现。

处在过渡时代的我们，重要的是做好转变的准备，也许我们并非个个都身怀能够在所有时代都好好生活的绝技，但如果能够预见就业市场的未来走向，也能够幸运地做站在时代风口的“猪”呀。

这又是一个大胆想象时代。

04、潜在的挑战

然而，元宇宙也带来了许多不能忽视的挑战。

元宇宙仍处于早期发展阶段，一些挑战包括身份认证和隐私控制受到了人们的质疑。在现实世界中，识别某人通常并不难，但是当人们在他们的化身中穿越数字世界时，很难分辨或证明另一个人是谁。例如，不怀好意的人（甚至机器人）可以伪装成其他人进入虚拟世界，然后利用它来损害其他人的声誉或欺骗其他用户。

另一个挑战是隐私。Metaverse 依靠 AR 和 VR 设备提供身临其境的体验。值得注意的是，Meta 自己的研究已经表明，人们对以这种潜在的侵入性方式将他们的社交媒体与他们的工作生活完全整合持谨慎态度。这种具有摄像头功能和唯一标识符的技术最终可能导致个人信息泄露。

最后，技术的成熟和道德规范的建立也需要时间。在虚拟世界中工作需要结合人工智能、全身装备和传感器、复杂的耳机和强大的云连接，这些技术的成熟并非一朝一夕就能完成的事情。

此外，在大规模部署之前，与人与人之间的任何互动一样，必须全面详细地探讨虚拟世界工作场所中的歧视、性骚扰和社交规范等问题——我的虚拟形象是否太接近您的虚拟形象？我的数字化身可以不经通知就溜进你的办公室吗？……

当然，互联网的每一次更新迭代，都意味着新的挑战，但也意味着新的机遇。元宇宙可能是科技界无数趋势中的另一个流行语，但与许多其他趋势不同，它已经扎根于社会，将从根本上影响未来的工作。元宇宙的新时代为劳动者开辟出了新的领域和视野，并将释放出惊人的活力和生机。现在的问题是，你，准备好了吗？