Web3的产品如何像Web2的产品一样吸引用户、保持增长？

Web3的产品如何像Web2的产品一样吸引用户、保持增长？

这本不是用户需要关心的问题。但对于想要熟悉Web3的人，可以通过latticecapital对这个问题的解答，厘清Web3世界的基本架构以及各种项目正在做的事情，也对大家以后判断Web3项目带来一定参考。以下是正文。

过去一年，人们对Web3的兴趣呈爆炸式增长。

NBA的超级明星们为NFT支付六位数的费用，并自豪地展示它们；OpenSea的交易量比美国购物网站Etsy的交易量还要多；世界上增长最快的游戏运行在以太坊上。虽然激增的兴趣推动大量新用户进入这一领域，但加密世界的产品与Web2前辈们相比实在是相形见绌。

Web2的世界里，成百上千的应用和游戏的月活跃用户超过1000万——Metamask是唯一一个达到这个规模的Web3应用。

我们认为无迹可寻的Web3增长策略是这些应用难以规模化的主要原因。Web2公司有上十年的增长经验和丰富的生态系统可以利用，在这方面，Web3项目则完全从零开始。

Web3应用采用了去中心化的架构体系、匿名性和用户拥有的数据，它的核心原则导致它无法利用主流的增长策略。很多Web2应用通过Facebook这样绑定用户真实信息、持有大量数据库的中心化平台，实现大规模发展。Web3没有应用商店，项目并不知道他们的用户是谁，也没有方法与他们交流。

因此，如果要成功构建一个开放的、由社区控制服务的互联网，那么创业者就需要新的增长策略。也就是说，Web3需要一个新的增长手册。

 Web3增长的挑战和机遇

Web3应用在发展和吸引用户方面面临三个基本挑战。

挑战1：身份

大多数Web2增长策略都是从已知(潜在)客户的假设开始的。病毒式增长通常发生在基于现实身份构建社交图谱的平台上。增长需要了解用户信息，这样你才能建立目标用户档案。很多市值几十亿美元的公司就是靠着帮助别的公司有效地做到这一点而存在。

Web3打破了这种假设，因为目前绝大多数链上活动都是匿名的。

有许多团队正在致力于定义Web3身份。以太坊域名服务正在快速增长，这使得以太坊钱包——目前加密货币的主要“账户”——变得更有可读性。Ceramic和其他DID项目也都在致力于为Web3建立统一的帐户模型。（注：DID，Decentralized Identity的缩写，表示去中心化身份）

与此同时，出于合规和利益的考量，很多项目正在推动“白名单型”DeFi产品的采用，这些产品的匿名性比之前的要低。例如，Maple Finance最近推出了一个“许可”贷款池，要求参与者必须通过KYC；Violet正在建立一个以太坊上的新身份协议，用于将链上与经过验证的链下身份连接起来。

另外一边，一些项目则致力于用自下而上的方式构建链上身份，而不是将链下身份带到链上来。Galaxy正在构建一个加密世界的身份解决方案，利用用户的链上行为来建立他们的个人资料。ARCx推出了DeFi世界的“芝麻信用”，对用户的链上活动进行一个信用评分。

挑战2：沟通

Web2公司使用Facebook广告来接触新用户，使用电子邮件来重新激活流失的客户，并使用推送通知告知用户新产品。目前还没有一个加密原生的增长工具能被广泛使用，这是项目构建有效增长循环的主要障碍。

Web3的沟通工具比身份识别工具的起步还要晚，不过也有很多团队正在构建解决方案。EPNS正在开发一种推送链上活动通知服务；CyberConnect和其他公司正致力于开发去中心化的社交图谱，为用户的社交网络提供动力。

有些公司则采取了不同的方法，将Web3集成到现有的通信工具中。拓展应用插件Collab Land创建了可以连接到以太坊钱包的Discord 机器人，以便在加入聊天组之前验证申请加入者的代币余额。Lit Protocol正在构建一个去中心化的访问控制平台，可以使用代币或NFT来控制内容、软件和数据。

挑战3：平台限制

在互联网发生重大范式转变的背景下，加密货币经常被拿来与移动技术相提并论。我们认为，这种比较也有助于市场规模的思考。移动设备上的所有产品都有平台依赖性——例如，如果你正在制作一个移动冥想App，你的目标市场就会受到安卓和iOS系统的限制。

考虑到地球上几乎每个成年人都有智能手机，这个“限制”带来的影响其实不大。

Web3产品面临的限制更加实际，比如它会受到加密钱包安装的限制。如果你正在以太坊上构建一个DeFi应用，那么你的直接目标市场是大约2500万活跃使用以太坊钱包的人 (尽管这一数字正在快速增长)。

不过我们也发现，目前有的产品突破了钱包安装的限制找到更大的市场。

一些项目则弱化钱包的概念，如此一来便能接触到根本不关心私钥的用户。例如，Dapper Labs把NBA Top Shot打造成了最广泛使用的Web3应用程序之一，它弱化了与区块链有关的任何概念；Everbloom也在使用类似的方法创造手机NFT应用（在应用程序中选择你想制作成NFT的照片/视频，然后点击确认就可以将这些照片/视频转换成NFT），我们相信这将帮助他们实现真正的主流应用。

有些产品通过提高新用户对区块链产品的兴奋度来打破限制。例如，Helium通过让人们对网络热点产生收入(而不是它运行在区块链上的事实)这件事感到兴奋，获得了350000多个安装网关的用户。我们相信，这也会吸引同样多的汽车爱好者加入到 Web3中来。

还有最后一类产品旨在让更广泛的受众对加密货币本身感到兴奋。CoinList和Coinbase提供中心化的产品，鼓励人们尝试Web3。Rabbithole在吸引新用户进入Web3方面做得很好，而Galaxy在吸引社区使用新产品方面做得也不错。同时，像Layer3这样的应用正让人在Web3更容易获得收入。

Web3增长策略

合作关系、用户所有权和代币驱动的增长池是Web3增长策略的三大支柱。

合作关系/集成

软件公司通过大型业务拓展获得增长并不是什么新鲜事，许多Web3项目也采用了这种策略。例如，ChainLink在2018-2019年熊市期间执行了合作伙伴策略，让LINK的表现非常出色。

然而，Web3的业务拓展非常不一样，很多事情都是在治理论坛中公开讨论，而不是在某个会议室里秘密洽谈。由于不需要对方许可，很多整合并不总是对双方都有利。例如，很多defi平台以不一定有利于Curve本身的方式集成了Curve。

这里举几个不同的Web3合作方向：

代币应用——项目肯定希望应用的场景越多越好。这包括上线交易所、成为抵押品 (例如Compound增加了LINK抵押品)，或与DEX合作以增加流动性。

普及——越来越多的用户通过钱包(Metamask, Rainbow)和聚合器(Zapper, Zerion)与DeFi协议交互。这些前端接口决定它们向用户展示哪些协议，因此让你的收益聚合器与钱包集成是一件大事。

乐高组合——利用另一个DeFi协议为你的产品带来额外效应。例如，Notional V2通过与Compound集成来提高LP回报。

合并——承认两个团队在相似的方向建设，竞争不再有意义，不如直接合并协议，例如Keep与NuCypher合并、Fei与Rari合并。

流动性挖矿和代币经济学

在过去的十年里，随着市场营销变得可分解化和数据化， “增长黑客”变得非常流行（“增长黑客”指的是以数据驱动营销、以市场指导产品，使用技术手段贯彻增长目标的人）。虽然Web2中的增长黑客一直致力于构建负担得起的、可重复的增长循环，但加密货币的重点是利用项目的原生代币来驱动增长循环。

流动性挖矿是一种“用户向协议提供资金，以换取该协议的原生代币的网络参与策略”。就像风投基金帮助补贴市场，直到它们达到规模一样，Web3协议可以利用它们的原生代币达到增长目的。

如今，通过代币激励的加密项目面临着与消耗大量风险资金的Web2初创公司类似的挑战。很显然，大多数提供流动性的用户都是唯利是图的。因此，我们开始看到更多考虑周到的流动性挖矿产品，例如OHM和Rift。

社区

如果说Web2公司专注于通过用户粘性和留存率来提高用户的忠诚度，那么Web3公司则专注于提高用户的所有权。

Web3最令人兴奋的特性之一是“用户能够直接为他们消费的产品、信息和服务提供资金。”在理解这项创新的影响方面，我们仍处于早期阶段。

我们认为社区对于网络增长来说是至关重要的，因为社区可以发挥杠杆作用。如果你看一下Twitter上关于参与社区项目的消息，你就会发现这一点非常明显——每个公告都会看到大量的讨论和转发。

社区可以替代或补充Web3项目中的关键利益相关者：

早期用户（啦啦队们）——拥有一小群狂热的用户对任何初创公司来说是件重要的事。

助力核心团队——社区成员可以帮助招聘、代币设计、筹资。

扩展核心团队——社区成员可以为核心团队提供技术和非技术支持。

帮助普及——新项目希望与拥有大型社区的项目合作，就像新产品希望在资源丰富的渠道里分销一样。