Coinbase针对账户接管为用户开通支持热线

Coinbase宣布开通一条新的支持热线，为那些认为自己的账户被外部参与者入侵的客户提供支持。用户将能够与现场支持人员通话，现场支持人员可以立即启动调查。在一个以支持请求和电子邮件为标准沟通方式的行业，Coinbase希望这一实施可以帮助用户在处理这类危机时节省宝贵的时间。

Coinbase还为客户提供了额外的保护层，包括双因素认证、未知设备识别和高级硬件安全密钥。

帐户接管(ATO)涉及恶意行为者获得对用户帐户的访问和控制。帐户接管被视为身份盗窃的一种形式，黑客模拟账户持有人的凭据，来恢复密码和登录。大多数情况下，这些凭证是先前信息泄露或其他类型的诈骗的结果，如网络钓鱼攻击或键盘记录器。

在加密领域，账户接管是一个巨大的威胁，因为资产几乎可以立即被提取，而且与标准的银行交易相比，更难以跟踪或恢复。

虽然网络钓鱼攻击和安全漏洞将继续存在，但用户可以采取多种方法来防止它们。