助力治理能力现代化，区块链打造数字化社区新生态

2021年上半年已经结束，在面临疫情和国际压力的双重影响下，国家经济也迎来了下半场，数字化经济作为国家战略也是题中之义，在此背景下，智慧城市风口下数字化社区也迎来多重政策利好，为这一蓝海市场的发展带来了新的机遇。

社区是社会管理的基本组成单位和神经末梢，日益受到各方面的重视，国家也不断引导社区管理向着更有效率的方向发展，数字化社区便是其中的一个重要方向。

目前，多地都出台了数字化社区试点实施方案，围绕社区数字生活集成系统、数字生活新服务、数字化民生菜场等方面，通过优化权力结构和有效配置资源，建立数字化社区建设运营标准体系，为社区居民提供线上预约、线下到家一站式服务，推动形成开放包容的活力社区、智能高效的云上社区、共治共享的新邻社区，彰显数字化商业服务模式转型和高品质生活共享。

区块链作为新一代信息技术的典型代表，其自身所有的特性非常适合数字化社区改造，通过数据流通、共享和合作打通传统社区的堵点、补齐短板，助力构建社区治理新模式。

传统社区现状及问题

随着我国经济不断发展壮大，城市管理也从过去的“单位制”“街居制”过渡到 “社区制”，社区治理方面积累了丰富经验。

进入新阶段，随着人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分发展之间的矛盾日益凸显，社区治理面临新需求，还存在不适应当前社会发展的一些问题。

首先是主体职责不清。在社区管理中，存在着地方政府、居委会、社会组织等多个主体。在多元主体指导下，社区经常处于“政府缺位，居委会错位，社会组织无位”的局面，造成社区居民的幸福感和获得感不强。

其次是居民参与意识缺失。社区自治的深度和广度依赖于公民的广泛参与，囿于各方面原因，目前我国社区居民参与意识参差不齐，个人主义盛行，人们习惯坐享其成，对社区共同事务管理缺乏积极性，这也一定程度上弱化了居民的议事权和监督权，导致社区自治活力不足、治理效果欠佳。

第三，社区工作人员专业化不足。社区治理作为一项社会事业，涉及矛盾化解、秩序维护等多项事务，亟需一支专业化队伍参与组织管理。虽然我国大学设有社会工作者的专业，但由于基层社区对相关岗位的轻视，社区工作缺乏吸引人的薪酬机制和晋升空间，导致很多专业人员不能到社区就业，让社区呈现“老弱妇”特征，无法满足现实需求。

随着信息社会的发展，社区治理多元协商共治已成为共识，源于智慧城市概念下的智慧社区也逐渐受到重视，互联网、物联网等现代信息技术参与社区治理，但同时也带来了信息资产归属、个人隐私保护、数据使用权限等新兴网络安全问题，亟需技术创新和模式变革，助力实现社区社会结构分布式布局。

区块链赋予数字化社区新思路

区块链技术的深入推广，不仅为数字化社区带来一场技术变革，更带来一场深刻的社会变革，赋予数字化社区改革新思路。

区块链通过构建多中心治理结构和共商共建共享治理平台，形成集体参与和维护的社会治理系统，创新构建资源整合、数据共享、邻里融合的社区治理模式，从功能、对象和属性三个角度参与社区治理，助力治理互联化、智能化、精准化，实现社区信息互联、价值互联和秩序互联。

一是区块链推动社区协同运作。区块链技术具有的透明性、可追溯性、可信任等特性，可以实现主体分布式协同发展。特别是在围绕社区居民需求等方面，区块链可以降低各方掣肘形成的内耗，提高多元主体沟通效率，形成社区管理最大共识。

二是区块链丰富社区服务产品。区块链技术将重塑主体之间互动机制，推动多元主体由分散多中心向协同分布式转变。同时基于智能合约，实时挖掘居民需求并自动执行，提供个性化、针对化、公平化的社区公共服务和更加丰富的产品形态和商业模式。

三是区块链构建社区利益共同体。未来，通过区块链技术构建社区治理系统，可以实现社区物流、资金流、信息流深度融合，综合集成分布式系统、共识机制、认证体系和智能合约等，无需第三方信任即可催生新型价值链，突破传统信任壁垒，推动社区利益共同体构建。

四是区块链助力社区监督深入推进。区块链具有的一致性、共识、不可篡改等特征，可以助力社区实现穿透式监管，解决社区治理面临的资源分配不均、监管技术落后等问题，实现多元主体共联共监格局，完善社区治理有效的监督制约机制。

结 语

习近平总书记指出，推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。

社区作为城市的神经末梢，是城市治理绕不过去的坎。数字化社区作为可行探索的方向之一，未来和区块链技术结合，有望彻底改变社区治理局面，构建起共识共享的社区治理信任体系，为居民提供更加精准化、个性化的社区公共服务，实现社区治理的高效运行。

区块链作为发展数字经济的底层技术之一，在推进数字化社区发展方面前景广阔，有力促进社区更智能更智慧，实现治理体系和治理能力现代化。

未来，区块链将会与AI、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术融合，从采集、承载、处理、利用、保障等各个方面构建数字化社区建设的技术基础，通过厘清主体职能边界，创建多元联动治理机制与平台，构建由分布式数据存储与服务区块链、资金运营区块链等组成的社区治理区块链群，进一步助力社区治理功能完善和生态建设，实现价值最大化。

作为拥抱区块链技术的创新型企业，旺链科技坚定认为区块链会是数字经济的核心赋能者，其凭借独有的信任建立机制，将会成为我国数字经济建设的重要基础技术，加速与实体经济融合，掀起一场巨大的革命，不断赋能包括社区治理在内的更多现实场景数字化转型。