银行加快融入 数字人民币持续扩围

近期，有关数字人民币的消息不时见诸报端。数字人民币（试点版）App再次更新，更新内容包括改善无障碍服务，密码支持“旁白”朗读等；黑龙江、河南、浙江、福州等多个省市均在公开文件中提及，将争取数字人民币试点，推动数字化转型。

自数字人民币试点以来，各行各业都对数字人民币给予了极高关注，现阶段试点已从全面走向深度。2019 年末，人民银行先后分两批启动在深圳、苏州、上海、大连等地区及北京冬奥会场景开展数字人民币试点测试，形成了当前的“10+1”试点格局，基本涵盖长三角、珠三角、京津冀、中西部等不同地区。

在试点逐步推进过程中，各试点地区综合利用数字人民币的特点和优势，结合地区特色有序开展多轮次宣传推广，通过加强活动组织、资金支持、技术保障和风险管控等工作措施，向社会公众普及数字人民币知识，提高数字人民币关注度和接受度，为后续推广工作积累了广泛经验。虎年春节期间，深圳市商务局组织开展了“2022新春欢乐购”活动期间，其中6家试点银行累计向深圳市民发放2500万元数字人民币红包，覆盖生活服务、大型商超、餐饮消费、文体旅游等多个领域。在北京冬奥会期间，数字人民币与冬奥特色场景深度融合，应用范围覆盖医疗卫生、消费购物、交通出行等多个领域，通过无人售货车、智能手机、自助机具、穿戴设备等丰富人民币应用场景，体现科技冬奥主题。

随着各地区试点工作不断推进，数字人民币覆盖范围有序扩大，应用场景不断丰富，服务领域持续扩展，社会公众体验感、参与度逐步提升，其运营机构亦有所扩容，在工、农、中、建、交、邮储六大国有银行基础上，已新增了招商银行以及微众银行、网商银行等机构。

随着数字人民币的推广，新的金融运行生态正在逐步形成，在推动银行IT系统、支付机构、受理终端等有关产业链发展的同时，也成为金融机构重要的获客途径，有助于进一步推动业务数字化转型升级。商业银行应抓住数字人民币发展带来的全新机遇，加大在资金、人员和技术等方面的投入，通过场景建设、产品创新和渠道融合形成自身核心竞争力，加快融入数字人民币生态。

坚持以场景建设为导向，赋能智慧为民。商业银行可结合数字人民币成本低、效率高、匿名性和安全性等特点，加大在零售交易、生活缴费、政务服务、普惠金融等领域的应用场景建设，实现试应用场景全覆盖。

坚持以产品创新为导向，践行科技向善。可凭借智能可视卡、穿戴设备等产品和服务维度的创新持续探索多样化支付模式，降低人们获得金融服务的门槛，提升金融服务适老化水平，进一步消弭数字鸿沟。

坚持以渠道融合为导向，提升用户体验。在落地数字人民币应用时，综合考虑柜面、自助设备、掌银、网银等多渠道融合建设，实现数字人民币线上、线下多模式贯通，打造一体化的数字人民币支付体验。