进击的零售巨头，沃尔玛的元宇宙路好走吗？

“目前来看，沃尔玛想充分把握住元宇宙带来的机会，改善商业模式。元宇宙是一个全球都在发展的技术应用趋势，很多商家都会进来拓展他们的业务。”

全球最大的零售商沃尔玛也不甘在“元宇宙”热潮中被落下。

近日，沃尔玛向美国专利及商标局提交的七份申请显示，其正在准备入局元宇宙，并打算生产和销售虚拟商品，包括电子产品、家居装饰、玩具、体育用品和个人护理产品。

另一份申请则显示，沃尔玛还计划创建自己的加密货币和NFT。

比特币资深学者谷燕西对《区块链日报》记者分析称，现在沃尔玛的线上业务上是落后于亚马逊的，相当于它已经错过这个互联网趋势了。

“目前来看，沃尔玛想充分把握住元宇宙带来的机会，改善商业模式。”他说，“这是非常正常的事，元宇宙是一个全球都在发展的技术应用趋势，很多商家都会进来拓展他们的业务。”

进击的沃尔玛

从财报数据来看，沃尔玛2021财年营收规模达5591.51亿美元。由于疫情影响，沃尔玛2021年三季度的电子商务收入同比增长了8%，与2019年同期相比销售额增长了87%。

元宇宙涉及到多样的场景，与现实生活一样，零售是一个不可或缺的主要场景，因此在线销售额的增长也可能利于沃尔玛的元宇宙布局。

鲸平台智库专家、创道咨询合伙人步日欣在接受《区块链日报》记者采访时亦称，信息技术和数字经济的发展，给商业带来的最大变化，就是变革进程和速度加快。

他指出，新兴的商业模式层出不穷，稍有懈怠就会被淘汰，很难存在稳固的百年老店。沃尔玛应该也是意识到了这一点，不拥抱新兴事物，就有被边缘化，甚至被淘汰的风险。

实际上，沃尔玛在加密领域的动作一直在持续，尽管去年9月份曾遭遇一场乌龙。当时一份虚假的新闻稿声称，沃尔玛将接受莱特币作为付款方式，这在后来被证实是假消息。

去年10月，沃尔玛与加密货币ATM公司Coinme合作，在其美国的部分门店中推出了比特币ATM，允许客户使用现金购买比特币。

2021年底，沃尔玛CFO在分析师会议上表示，如果客户需要，公司愿意并允许购物者使用加密货币付款。

在美国商标电子搜索系统（TESS）上，一份由沃尔玛提交于2021年12月30日的申请表示，其将提供金融服务，即通过全球计算机网络为会员提供数字货币和价值数字代币。

谷燕西对《区块链日报》记者指出，沃尔玛作为合规的零售机构，肯定会以合规的方式来推行加密货币，而最大的可能性是推出稳定币。

而至于沃尔玛将发行NFT，目前官方消息十分有限，社交媒体上对此也仅限于猜测，甚至有人调侃道“他们的第一个nft会是什么，无人值守的图像吗?”。

在步日欣看来，沃尔玛推出NFT，一方面可能是为了迎合新生代消费群体的喜好；另一方面，NFT等有可能成为未来元宇宙的通行支付手段，而支付对于零售至关重要。

在沃尔玛之前，耐克等零售商已提交商标申请，意在生产和销售虚拟运动鞋和服装等产品。元宇宙零售场景中的玩家开始增多。从各品牌在通往虚拟世界路上付诸的行动可以看出，大家都是基于现有产品、技术和业务模式衍生出与品牌相对应的元宇宙。这其中，最直接的动因是通过拥抱新事物来促进公司业务的发展。

元宇宙中的购物体验

目前而言，对于各品牌、公司来说，是否入局元宇宙则面临一个选择，不进场则意味着会错失潮流。

但是把握住潮流，如何打好“元宇宙”这张牌更是一个问题。在沃尔玛将入局元宇宙的报道发出后，推特上一个据称展现了“沃尔玛在元宇宙中设想的购物方式”视频得到热议。

其中，虚拟化身在浏览摆放有虚拟物品的货架，挑选后再放入购物车。但值得注意的是，虚拟化身的数据被系统掌握着，比如当你在选购酒类时，会被查看是否已成年；如果挑选的物品家里已有，则一旁的虚拟导购员会告知“这不需要再被购买”。

尽管这在一定程度上描绘了在元宇宙中购物的场景体验，但该视频实际上是2017年发布的，由一家名为mutual mobile的公司为沃尔玛参与SXSW大会（世界上最大的创意商业会议）制作的。

谈及未来元宇宙的购物体验，谷燕西称，虚拟世界里商品可以被制作的非常逼真，所有人都可以来体验，不再需要前往实体店。“这个效果实际上比直接看图片有感觉，也缩小了人们沟通交流的实际距离。”

他进一步解释道，“在元宇宙中实现购物，一定是需要一段过程才会实现。硬件上会不断改进，也会有相应的监管跟上。”

步日欣亦在采访中表达了类似的乐观观点。他表示，元宇宙可以提升用户体验。“未来，元宇宙购物将不再是对着二维屏幕滑动鼠标，而是会带来更加沉浸式的体验，身临其境享受剁手的感觉。但理想效果的达成，不是现有技术有段能够实现的，还需要依赖元宇宙配套的技术进步。”