在NFT之前 传统创作者众筹平台初体验

此前已翻译或原创过多篇NFT与创作者经济相关的文章：

《创作者经济热潮：你必须知道的未来趋势》发现，独立创作者群体正在逐步增大，人们表达和创作的热情与日俱增，即将毕业的美国毕业生中有29％希望成为创作者。但是目前的创作者谋生艰难，需要发生一些必要的改变，使独立创作者阶层依靠所热爱的事业谋生成为可能。《无平台化媒体正在崛起》指出了近三十年来互联网内容创作遇到的关键问题：内容是互联网的主体，但是价值首先流向中心化平台，而且平台的审查制度日趋严格。NFT和代币化社区（tokenized communities）的出现将会在以下三个方面改善创作者收益状况：预筹项目、可编程收入（二次流通版税收益）和可访问权限。

《在NFT之前，传统平台如何帮助创作者变现？》分析了创作者在传统平台的变现路径，并对其中的一些关键问题进行了概括。可以预见，创作者的众筹平台未来会成为大多数人的新选择。我们在体验了爱发电、Patreon和造点新货后，基于创作者视角写成此文，主要为大家分享不同平台的众筹机制和功能设计。

一、爱发电：将自由还给创作者

爱发电是一个内容类项目众筹网站，支持多种内容形式，涵盖播客、绘画、漫画、音乐、视频、游戏、写作、技术等。爱发电希望成为创作者和粉丝间的桥梁，帮助创作者持续获得收入，从而可以更自由地创作。

爱发电

1、创作者发起众筹项目

内容创作者都可以在爱发电平台上通过发起自己的创作方案，从粉丝处获得资金支持，平台基本无审核。创作者发起众筹项目的流程分为两部分，包括“创作详细”和“赞助方案”：“创作详细”只需要填写最基本的信息（昵称、头像、创作类型、创作规模、介绍……）以及自定义的主页地址；“赞助方案”可以选择赞助方案类型，设置众筹的相关参数。

在一个赞助方案中，需要设置：

（1）每月的赞助金额（目前最低是￥5.00）

（2）季费还是年费（仅用户支付时按季、年支付，结算时仍将按月结算）

（3）赞助折扣打折后（创作者收到的赞助金额为折后价，爱发电平台手续费将在折后价的基础上收取6%）

（4）填写粉丝通过赞助可以得到什么样的服务，这些服务将以何种方式发放下去（下述）

创作者填写提交后即可通过平台审核，被粉丝看到并获得赞助，并在管理面板查看赞助项目的资金情况。在发布自己的赞助方案后，会有运营小助手与创作者对接辅导。用户可以选择进行创作者身份认证，认证需要提供包含个人作品的链接，并通过爱发电平台的人工审核。（注意：用户在不进行身份认证的情况下也可发布创作方案并获得粉丝赞助。）

2、用户操作

粉丝可以在“发现”里找到感兴趣的创作者，并可以自主选择赞助方式（独立方案或自选金额）。支付后可填写邮寄地址，以备自己支持的创作者赠送实物礼品。

粉丝在赞助项目之后可在自己的管理面板看到该项目的众筹进展，在创作者发布福利时，会有私信通知，并提供领取方式。不同项目的福利分发方式是不同的，比如：提前欣赏新漫画的机会，获赠线下演唱会门票，甚至是游戏兑换码。具体发放方式由创作者根据创作内容自行决定并写在赞助方案里。

3、创作者和粉丝的连接

创作者可以在自己的页面发布动态与粉丝互动，也可以通过私信提醒粉丝。创作者也会构建自己的社群，通过微信群、QQ群等与粉丝进行日常沟通。当然，他们可以在赞助方案中拓展更多的互动玩法，比如，通过定制化的赞助方案将粉丝加进自己的作品，如电影开头；或者与创作者线下沟通。创作者还可以根据自己的意愿开放联系方式，而粉丝也可以通过不同等级的赞助方式，和自己的偶像进行不同程度的互动。

4、资金流动与抽成

目前的支付和提现方式是支付宝和微信支付。创作者可免费发起众筹，但在获得赞助时，创作者需要支付渠道手续费 1%（支付宝或微信支付），以及平台服务费5%以用于人工、服务器、运营推广等成本。也就是说粉丝赞助创作者时，有94%能落在创作者手里。

5、总结与体验

爱发电定位是以服务创作者为核心的平台，吸引到国内一众独立、小众的优秀创作者以及他们的粉丝群体。在众筹方式上，爱发电开放赞助方案设置，并给创作人以DIY方案权限，但是服务内容多由创作人自定义的文字承诺所规定，意味着后续服务全靠创作人和粉丝之间的信任背书。创作者发起赞助方案的门槛极低，在平台上可以为粉丝设定内容产品的定制化服务，平台也建议设置类似徽章的系统区分粉丝等级，创作者也可以不同程度地开放自己的联系方式。

爱发电平台的设计更加小众文化，如头像更加可爱、界面设计更简约、语言文案设计更偏日常化，将关注赞助打造成“喜欢—支持—互动”的模式，模糊了消费属性，强化了情怀。在我看来，爱发电强调的弱运营正是创作者所需要的公平，它的小众文化属性过滤掉了消费性用户，也成功塑造了创作者和粉丝群体的长时间连接。从运营角度来说，正是小众文化的特殊定位使其能很好地吸引青年用户，同时粉丝的小众性共识可以维持好的社区氛围。

二、Patreon:持续为创作进行众筹

Patreon平台主要提供订阅服务，创作者在平台建立订阅页面，粉丝通过支付不同等级的金额来换取不同的独家内容和福利。

Patreon

1、创作者发起众筹

（1）首先创作者需要完成入驻。录入内容包括：创作内容选择、作品是否含有成人向、选择使用货币、是否提供独家会员礼物（会为你的Patreon计划增加3%费用）、自定义Patreon网址并留下其他的连接方式（Twitter、ins等）。

（2）在入驻之后需要填写个人基本资料：昵称、照片、创作内容、创作状态等；收入是否公开可见、订阅人数是否公开可见。之后便可以在创作者界面制定详细的赞助计划。

（3）选择创作者模式。根据创作者自身的需要，选择入门级、专业级、专业级+会员礼物、达人级四种模式，不同模式根据平台提供的服务收取不同级别的费用，具体如下图。并且可以设定收费的方式：按月收费和按作品收费，在设置订阅服务后，可以在“收益安排”看到每月的收益情况，并且支持导出详细的收益情况文件。 

Patreon的创作者模式

（4）在会员等级的设定上，创作者可以指定会员名称、不同等级名称对应的价格、会员等级的图片以及会员等级的描述。对每个赞助方案的会员人数可以进行限制，这些只是基本项。关于会员福利，Patreon给出了更多的参考，可以说对选择困难症新手十分友好。

具体包括：自订会员福利、一般支援、无广告内容、零广告节目、零广告影片、幕后花絮内容、佣金（数码）、佣金（透过邮件发送）、电子下载、优先门票、电子书或出版刊物、率先欣赏、现场活动VIP、独家内容、粉丝要求、即时对话、现场「你问我答」环节、直播、订阅会员公开致谢、致电、完整的文章档存、私人社群、优惠码、影片教学及课程、独家投票权、举行投票，收集订阅会员的意见、提供创作中的作品之草稿及片段。

（5）推广方面，平台并没有过多干涉，而是向创作者开放更多的工具以吸引粉丝赞助，如：在个人页面嵌入一键成为会员，限时优惠活动，创作者可以通过这些工具进行自己的运营计划。这样的权限下放，使得创作者有了更多可以提高流量的方法，更多依靠创作者个人。

2、 用户操作

用户可以选择不同的付费方式，包括：按作品（「按物品」）收费的运作方式、按月收费的运作方式、每月预先收费的运作方式和每年预先收费的运作方式。在选择赞助方式之后，选择付款详情，支持用户自行修改缴付金额的上限，如果喜欢该创作者可以直接多付一些钱。而Patreon不会代创作人安排退款。

3、 创作者与粉丝的连接

创作者可以发布动态供粉丝讨论，内容为文章、投票、直播、链接等形式，在发布之后可以在创作者页面看到关于动态的数据分析。平台鼓励创作者在页面展示自己的蓝图，以供粉丝了解创作者的目标。创作者拥有消息收件箱，可以分开接收普通消息和订阅会员消息。除此之外，创作者可以设置会员礼物，礼物分为方式一：订阅会员在一年内每隔3个月就会收到会员礼物；方式二：订阅会员付款3次便会收到一次会员礼物。链接到discord、telegram等，在第三方通讯工具上构建自己的社区。

Patreon

4、 资金流动与抽成

目前支持的支付提现方式为Payoneer、PayPal，赞助活动支持大多数通用货币，对于平台来说，收费模式为（1）已赞助付款的5%（2）支付处理费，对于不同的货币会有不同的处理，标准率为：每次成功付款超过3美元时2.9% + 0.30美元 ，小额支付率为：每次成功付款3美元或更少时5% + 0.10美元.（3）创作者收益中抽取从5%到12%不等的比例作为佣金。佣金比例越高，平台也会相应提供更多功能。例如平台的数据分析、优先客服等。

5、总结与体验

Patreon为创作者开放了更多的设计空间，创作者从使用Patreon发布赞助项目开始，就可以对自己页面可以进行更为详细的设计。平台设置四个等级的创作者模式，创作者可以从“傻瓜”模式进阶到“专业”模式，用户可以通过订阅解锁创作者的页面享受服务。在我看来，Patreon更注重创作者的想法而非创作过程。Patreon上的创作者来自100多个不同国家，它支持多国语言和货币，这是它的优势，但同时也加大了产品寄售和后续服务的难度。

Patreon适合音乐制作人、电影制作人等具有专业素养的创作者，它为用户提供订阅式服务，要求创作者能持续地输出内容。在付费之前用户看不到创作者的分享页面，付费后即解锁，所以用户体验更像是会员式内容放送。创作者在日常动态中可发送类似微博的内容，并可以通过数据管理平台看到详细的数据，数据公开透明成为Patreon被大多数创作者接受的理由。

三、造点新货

造点新货是阿里旗下唯一的众筹平台，卖家将具有创意的未面市新品，或正在设计中且有能力、有资质成型的项目方案发起众筹，面向全网消费者筹资，完成项目方案后以商品方式回馈筹资者。相比于之前的众筹平台，造点新货主要依托淘宝网的平台获取流量，在商业模式上更加完善。

造点新货

1、创作者众筹流程

（1）开店和认证。必须在淘宝网开店，发起人应完成淘宝账号注册，并通过支付宝实名认证和淘宝开店认证。而开店之后需要资质认证才能进行众筹。主要的资质审核在开店时长、物流服务、描述相符、服务态度。

（2）资质审核完成后，需要提交众筹项目信息。

（3）项目关联相应商品或服务，可以添加多种赞助方案。

（4）最后完善项目发起人的资料，包含法律文件，证明商家的资质、能力、经营范围，上传商品的专利/获奖情况及其检测报告等（如营业执照、法人身份证正反面、食品流、通许可证、专利证书、获奖证书、产品检测报告、原料表、名人合作协议授权书等）。

（5）当项目审核通过后可以选择制定的时间整点进行发布。

（6）筹资结束后会有发货入口。

2、用户操作

用户浏览项目时选择立即支持即可进行方案选择，之后进入支付页面，依次流程为：确认订单信息——付款到支付宝——确认收货——双方互评，用户无论是参与众筹的路径还是售后界面的路径都类似于使用淘宝的体验。

3、创作者与用户的连接

创作者与用户更像是投资者和创业者的关系，不过双方的沟通需要经过平台作为中介方，用户通过客服与商家进行沟通，收到商品和服务后通过评价进行反馈。

发起人向用户承诺、执行的回报，可以以实体物品、数字产品及服务（如演唱会）等法律法规允许的形式完成。

4、资金流动与抽成

平台抽成：公益项目不抽佣，除公益的其他项目，抽佣比例为众筹总额的1%。

通过平台开展的众筹，涉及的资金将采用第三方担保方式，只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的，发起人才能够全额获得支持者支付的资金。

5、总结与体验

造点新货更注重于整条链路的完整性，比起其他的众筹平台，造点新货已经利用阿里成功的平台模式，将创作者盈利链条拓展到了售后环节。造点新货可以为创作者在选择哪种场景的商品品类以及锁定种子用户方面提供帮助，加速形成品牌效应，快速形成受粉丝欢迎的衍生品，并配有完整的售卖售后服务体系。其次，造点新货非常注重合规，所有的流程都审核非常严格，有一定的门槛。

造点新货对于小众创作者来说，具有一定门槛。平台更加强调商家和买家的身份，所以目前主要是有生产力的公司和小作坊在平台进行产品众筹尝试。创作者需要更多地考虑如何将自己的创作商品化，而他们只要将作品变成传统意义上的商品，就可以在造点新货享受众筹、预售、发售、物流、反馈、售后等一条龙服务。这对于已是商家的用户来说，可以快速上手，但对于独立小众创作者来说，则有一个适应的过程。从造点新货的名字上就可以看出，平台最主要服务于商家，他们在原有生产项目之余，额外尝试新项目，在平台众筹出售。而对于创作者来说，他们首先要考虑如何将自己变成商家，完成身份切换，然后将自己的创作变成商品。

四、结语

在体验过三个平台后，我可以明确地感受到，平台定位及实力差异所导致的平台差异化，这也导致了它们在面对不同问题时，采取了截然不同的解决方法。

1、小众还是大众？

在爱发电和Patreon上，小众文化就是主流，创作者和粉丝聚集成一个个小群体，从而划分成更小众的圈子，这更符合创作者的初始需求。创作者在刚开始创作时，需要自己的粉丝们进行不断地反馈才能得到社交满足，从而有动力坚持创作。可是当他们成长为更知名的创作者时，他们更在意是群体的反馈而非个体粉丝的反馈。在受众从小众变成大众的过程中，创作者需要关注的要素是不同的。在这一点上，暂时没有看到爱发电的解决方案，Patreon提供了不同的创作者模式，适合创作者从小白到大神的不同角色切换，而造点新货则直接无视了这个问题，将创作者和粉丝的连接直接转化为商家与买家的关系。

2、平台参与度

对于众筹模式，平台该如何收费以及如何把控流程？

我们可以看到在三个平台上，平台开发的服务种类越多，平台抽成就越高，但并非所有服务都能覆盖到所有创作者和用户，也就造成了仅有普通需求的用户为他们用不上的高级功能买单的情况。因此，平台优化付费流、针对用户的不同需求设置分类收费是必要的。

造点新货作为依靠阿里的子项目，对于流程把控非常强势，依靠集团资源创立了“流程把控—吸金—流程把控”循环，从而加速了平台发展。爱发电则属于弱管控类型，这主要是因为自身实力较小和产品调性是“为爱发电”，除非他们在商业模式上另辟蹊径，不然弱管控模式不利于平台发展壮大。Patreon则介于两者之间，在平台参与上弱管控，在支持多货币支付方式和设置不同模式匹配创作者成长路径等诸多方面提供了创新性服务。