当电商卷入元宇宙：虚拟世界买地开店，数字人做主播带货

元宇宙电商来了？谁会是Web3.0时代的淘宝和亚马逊？

看起来风平浪静的618，随着一条淘宝将上线元宇宙购物的消息，引发热议。

据Tech星球此前报道，为了备战此次618，淘宝成立了元宇宙专项项目组，正连夜优化虚拟购物会场，将在618期间上线元宇宙购物。

《链新》从淘宝相关人士处获悉，618期间会在小范围灰测沉浸式虚拟购物场景，随机对小部分用户开放，但现在还在开发和测试阶段，目标是保证用户能在虚拟场景中实现商品浏览和购买。

继率先在游戏领域出圈后，元宇宙概念迎来了新的场景——电商。

近期，咨询公司埃森哲在《技术展望2022》报告中提到，64%的消费者在2021年购买过虚拟产品或尝试过虚拟现实体验或服务；83%的消费者表示对在虚拟世界中购物感兴趣。

所谓的沉浸式元宇宙电商购物，距离真正落地还需很长一段时间。不过相比游戏等受众群体有限的场景而言，在电商领域的突破，势必将让元宇宙概念更多走进大众生活。

1、AR加持，通过手机远程试穿新鞋

近日，亚马逊新推出了“虚拟试鞋”的增强现实（AR）购物功能，即消费者通过手机摄像头和AR技术便可在手机上模拟鞋子上脚的情形。

参与“虚拟试鞋”功能有阿迪达斯、锐步、彪马等知名运动鞋品牌。

AR试穿功能并非亚马逊首创，淘宝早已上线“AR淘”功能多年，目前有试鞋、试眼镜和试表三种AR试穿功能，不过都仅停留在初级的技术尝试，且合作的品牌有限。

2021年5月，沃尔玛收购了虚拟试衣间初创公司Zeekit，在Walmart.com上提供时尚服饰虚拟试穿体验。AR试穿成为了众多电商企业探索元宇宙购物的初步尝试。

2021年，元宇宙概念率先在游戏领域掀起热潮，沙盒游戏平台Roblox在纽交所上市成为元宇宙第一股；微软687亿美元高价收购游戏公司动视暴雪加码元宇宙；A股的元宇宙概念股也多为游戏公司。

元宇宙被认为是运用AR/VR、3D渲染、数字孪生等多种技术，对现实世界进行映射，对虚拟世界进行沉浸式改造，游戏由于同时囊括丰富的视觉画面、社交互动属性和经济商业体系等因素，成为元宇宙率先落地的场景。

随着在线购物融入了直播带货、社交电商等更多元的玩法，丰富的电商场景也有望成为元宇宙落地的另一个重要领域。

由Snapchat与Foresight Factory联合发布的《购物的未来（2021年）》报告显示，AR技术对购物过程中的产品交互和提振零售销售方面可以发挥积极作用，全球已有16%的消费者在购物过程中使用AR技术，10%的消费者选择使用AR试穿服装。

报告称，到2025年，每三个Z世代购物者中就会有一个会在购买产品前使用AR技术。该报告还显示，全球零售商正在不断增加对AR购物的投资。

元宇宙电商也成了SaaS赛道投资新风口。6月10日，Polygon公链和Web3.0电商SaaS平台NFTically共同推出电商元宇宙生态系统COMEARTH。COMEARTH允许企业拥有虚拟土地，并开设沉浸式的商铺和体验中心，以便为元宇宙中的消费者提供服务。

6月7日，沉浸式电商SaaS服务商Nfinite宣布完成1亿美元B轮融资。为电商平台提供元宇宙技术服务的宙予科技近日也完成了数千万元人民币战略融资。

2、请虚拟人做直播，只需上百元

618期间，百度联合京东发布了《618消费趋势洞察报告》，这份报告由京东云AI体验官京麦麦和百度应用AI探索官度晓晓联合解读。京麦麦和度晓晓并非真人主持人，而是由两家公司推出的虚拟数字人主播。

相比VR购物，电商直播对虚拟数字人的应用落地已经有较为丰富的经验。

近年来，淘宝天猫、京东、网易严选、快手、字节跳动等互联网企业纷纷推出虚拟人主播，并抢注虚拟主播商标。

由超写实数字人设计孵化服务商燃麦科技开发的AYAYI虚拟主播已经入职阿里，成为天猫超级品牌日的数字主理人，目前已与保时捷、迪士尼等国际一线品牌合作。

4月14日召开的淘宝直播MCN机构季度会议上，淘宝公布了2022年直播营销三大发力方向，其中虚拟主播和3D场景成为了平台驱动力。

2022年6月8日，全球也迎来了虚拟数字人第一股，日本VTuber（虚拟主播）公司Anycolor在东京证券交易所正式上市。

除了电商平台，不少品牌也开始推出自己的品牌虚拟代言人。5月6日，国际奢侈品巨头LVMH集团在第六届LVMH创新大赛上宣布了本届大赛的虚拟代言人Livi，Livi 将负责推广LVMH的数字渠道推广集团及旗下品牌的创新项目。

根据天眼查2022年1月13日公布的数据显示，中国“虚拟人”“数字人”的相关企业已有28.8万余家。2016年-2020年间，新增注册企业增速复合增长率近60%；近九成企业成立时间在5年内，63.96%的企业成立于1年内。

虚拟人主播按照技术驱动路线可以分为两种类型，一种是AI技术驱动的虚拟主播，另一种是捕捉真人动作驱动的虚拟主播。

AI虚拟主播可以实现24小时循环不间断直播、虚拟主播代替真人主播等功能，但目前AI虚拟直播还不具备和用户进行自主实时交互的能力。

捕捉真人动作驱动的虚拟主播，则是通过借助真人穿戴动捕设备，进行配音和表演，经实时动捕和渲染后，达到虚拟主播的效果。

服务商已经开始瞄准虚拟数字人直播带货的风口，由此催生了一条新的产业链。

《链新》在各社交平台输入“虚拟人物直播”等关键词发现，已经有相当数量平台在提供虚拟数字人直播技术支持、教学和IP代运营服务，从简单的虚拟偶像App到品牌虚拟人深度定制。

这些虚拟数字人直播搭建和产生特效的软件，基本提供的是捕捉真人动作驱动类的虚拟主播，号称支持一键换装、直播间任意切换等多种互动玩法，适合不想露脸、有镜头恐惧、想要打造IP的主播人群。

在电商平台上，一套写实虚拟人直播技术方案，从形象涉及到动作捕捉设备，几十元到几百块元就可以拿下。

3、在虚拟世界卖货

国内外对元宇宙电商的探索，不只停留在VR购物和虚拟人直播，对在虚拟场景上体验实体商店的尝试也已经开始。

华泰证券传媒行业专题研究显示，随着元宇宙（Web3.0）概念兴起，电商行业或将通过实现“人-货-场”的虚实交互进入元宇宙发展阶段。用户层面，Z世代或将成为元宇宙电商的消费主力军，虚拟身份和虚拟人技术的发展将带动电商行业形成可以兼顾社交、娱乐、服务的私域闭环。在NFT等技术支持下，商品将逐渐从实体拓展至虚拟。

这项研究指出，元宇宙电商去中心化趋势明显，品牌和商家将通过定制化内容更直接地触达消费者。

2021年以来，在Decentraland、Sandbox等平台上卖出几千万美元天价的虚拟土地新闻不断，各大品牌公司和明星名人纷纷购置虚拟不动产。

据元宇宙数据分析公司MetaMetric Solutions统计，2021年全球主流元宇宙项目Decentraland、Sandbox、Cryptovoxels和Somnium Space的虚拟不动产销售额累计达到5亿美元，预计2022年将突破10亿美元。

2022年4月新上线的元宇宙平台超域Infiniteland是集购物、社交、娱乐等功能于一体的开放操作平台，宣称要成为Web3.0时代的亚马逊。Infiniteland表示用户可以创造属于自己的土地，设计购物、游戏、社交等场景。

元宇宙中的虚拟土地属于代币化的NFT资产，每一块独一无二的NFT土地上可以进行场景DIY、虚拟物品创造、举行音乐会等活动，为品牌在虚拟空间中创建数字消费体验和用户互动功能。

2022年 2月，国际奢侈品牌Gucci就宣布在Sandbox平台上购买了一定数量的虚拟土地。Gucci表示将在Sandbox上创建主题商店，展示Gucci主题的NFT和复古包等物品。Gucci 还将发布时尚单品供Sandbox玩家在游戏的虚拟现实中购买和穿戴。

The Sandbox首席运营官兼联合创始人Sebastien Borge表示，对于新一代玩家来说，虚拟时尚和现实生活中的时尚一样重要。

中国企业也开始探索虚拟空间里的元宇宙商店。2021年12月27日，百度推出元宇宙产品“希壤”沉浸式虚拟空间，其中建立了中国首个元宇宙品牌商业街，商家可以开设数字展厅、入驻商业街等，消费者可以浏览入驻的品牌商品。

此外，政策也在引导元宇宙电商的发展。

6月2日发布的《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》提出，鼓励数字化场景应用，打造全方位、多场景、沉浸式消费体验，鼓励电商企业在传统电商模式的基础上迭代升级，在元宇宙等新赛道、新领域多元化发展。