苹果公司的隐私保护措施如何使Meta公司损失100亿美元
iOS的一个变化使得在Facebook和Instagram上销售广告变得更难了
弹出式通知往往令人厌烦。对Meta公司来说,苹果公司为iPhone提供动力的iOS操作系统中的一个通知尤其令人头痛。2月2日,拥有Facebook和Instagram的Meta公司告诉投资者,iOS系统以隐私为重点的变化,包括 "要求应用程序不要跟踪 "的通知,将使该公司在2022年损失约100亿美元。这一启示,加上日益激烈的竞争和用户数量的低迷增长,致使Meta的股价暴跌23%,并显示出苹果的强大。但是,苹果究竟做了什么,为什么代价这么大?
数字广告的承诺一直是其精确定位人群的能力。在数字时代之前,公司将广告放在他们预期潜在客户会看到的地方,如报纸,并希望得到最好的结果。而在网上,公司可以根据人们的浏览历史和兴趣来定位广告。这助长了Meta等公司的利润,这些公司掌握了大量的用户数据。多年来,苹果公司通过提供 "广告商识别器"(IDFA)提供帮助,使广告商有办法跟踪人们在其设备上的行为。长期以来,用户可以在他们的手机设置中禁用IDFA。但去年,苹果以隐私问题为由,默认关闭了IDFA,并强迫应用程序询问人们是否愿意被追踪。似乎大多数人都不愿意:广告技术公司AppsFlyer在12月进行的一项研究表明,54%的苹果用户在看到提示后选择了退出。
这一变化使数字广告变得更加棘手。Meta公司的首席运营官Sheryl Sandberg告诉投资者,这一变化降低了广告定位的准确性,减缓了显示广告是否有效的数据收集。这两个变化使 "直接反应广告",即鼓励消费者采取点击或购买等行动,对广告商的吸引力降低。对像Meta这样的广告销售商的财务影响是痛苦的。据Meta估计,100亿美元的打击相当于其2021年收入的8%以上。另一家社交媒体公司Snap和经营广告网络的游戏引擎Unity,也预计苹果的变化将损害其业务。与此同时,苹果公司却做得很好:据估计,自从它推出应用跟踪弹出式广告以来,其自身的广告业务已大幅增长。(一个不同的弹出式广告,对选择追踪的销售宣传更具说服力,出现在苹果自己的应用程序上)。
对于Meta公司及其竞争对手来说,这个问题可能会变得更糟。谷歌很快将为其移动操作系统Android的大多数用户提供选择不接受广告追踪的能力。它还计划在其Chrome网络浏览器中禁止第三方cookies(另一种追踪机制)。Meta公司意识到了这些挑战,正试图通过工程设计来解决这个问题。它正在开发新的工具,以帮助广告商重新了解他们的广告活动表现如何。它还试图通过为元宇宙开发自己的操作系统来摆脱谷歌和苹果的影响,它希望这将是下一个大型计算平台。控制操作系统将防止苹果等公司在未来颠覆Meta的商业模式,并让Meta完全控制你看到的弹出窗口。
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