从零售到智造，看国美如何助力产业链发展

日前，国美零售与深圳市投控资本有限公司（以下简称“深投控资本”）、深圳市怡亚通供应链股份有限公司（以下简称“怡亚通”）签署了三方战略合作框架协议。

三方将以此次战略合作协议签订为起点，充分发挥各自优势，构建从生产、品牌孵化、品牌运营、渠道管理、营销管理以及终端销售的全链路一体化服务能力，打造扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略平台。

这意味着国美零售将聚焦大消费领域产业升级，同时也被赋予了助力“中国智造”产业链发展的使命。

未来，国美零售将与深投控资本、怡亚通合作成立大消费产业投资基金，以资本来推动国美零售和怡亚通在大消费领域的产业升级，共同构建“一个中心、一个平台、一个基地、一个体系”。

2020年以来，由于大环境的变化，全球产业链和供应链受到较大影响，大消费领域呈现出了多变趋势。国美零售顺时代潮流，迎难而上，精准洞察行业发展趋势和痛点，紧抓市场机遇，在平台化、供应链、娱乐化三个方面重点发力，开启了新的发展阶段，树立了新的发展思维与格局。

此次，国美和深投控资本、怡亚通的合作，将有力推动全球产业链“转起来”，提升其抗风险能力。

数字化升级 重塑人货场

国美零售凭借“家·生活”战略生态领域强大的商品和供应链资源，将与怡亚通进行深度整合，通过优势产品互补，力图构建百万级全品类商品资源池，形成全球商品供应链共享中心。

这种设想并非空谈。

怡亚通系“深投控”控股的上市公司。经过二十三年在供应链管理、快消品深度分销以及品牌运营领域的深耕，已成了在大消费领域全链路的一体化服务能力。

而国美零售早在2017年就确立“家·生活”战略，并开始对线下平台进行改造升级。如今，国美零售全国近4000家线下门店已全部实现“一店一页”整体平移，成功完成了线下门店的数字化升级。

事实上，线下门店的升级也是行业发展的必然趋势。零售业是与百姓生活最紧密相连的行业。一端连接用户，一端连接厂商。

在满足用户基本需求的同时，还要用创新提升产品品质。随着移动互联网、数字化信息、IoT物联网等技术的融合应用，零售业也在一直不断进化和演变，并在新零售时代不断重构着“人、货、场”三者的关系。

在完成数字化后，国美零售“家·生活”战略步入第二阶段，开始加速拓展以科技、智慧和创新引领驱动的新零售生态系统，并把构建以线上“真快乐”为主，线上线下双平台+自营/第三方外部供应链的“社交+商务+分享”为基础的覆盖全场景、全渠道的闭环生态模式为主要任务。

通过底层技术的变革和零售基础设施的搭建，国美零售重塑了人、货、场之间的关系和连接，打通了整个零售闭环，让零售业的效率更高、成本更低、体验更好，并呈现出了大发展趋势。

国美零售在连接用户和厂商的同时，搭建了多元化产品矩阵和升级服务，注重消费多元化场景及全周期购物体验。这个以服务带商品的模式，符合当下消费者的购物习惯，也提升了国美零售与众多供应商之间的融合默契度。

一方面国美零售为供应商提供展示平台，并利用大数据赋能供应商；另一方面供应商品牌及其爆品也能为国美零售带来流量。

更值得一提的是，基于多年来的行业积淀，国美强大的供应链实力在供应链上下游拥有一定的议价权，这也使自营供应链势能越来越强大，为其构建百万级全品类商品资源池奠定了扎实的基础，可以加速全球商品供应链共享中心的形成。

娱乐化零售落地 覆盖全域流量

在渠道以及流量方面，怡亚通分销商品品类超过40万种，在中国380多个主要城市(包括香港)构建了深度快消品分销服务平台，覆盖全国1-4线城市150多万家终端门店。

而拥有近4000家线下门店，覆盖近1300个城镇的国美零售，以“真快乐”平台为依托，通过科技赋能、娱乐化玩法，实现了场景+本地化的线上交易，打造了“一店一页”、内容营销、联盟分销等多流量场景。

此次合作，双方将通过渠道整合、共享流量，力图打造中国“最大”的全域流量共享零售平台。

那么，这样一个全域流量共享零售平台究竟有什么价值？在新零售时代，以大数据、云计算、人工智能以及移动互联为代表的新一代信息技术逐渐成熟并加速应用，国内经济逐渐由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化，人们对于智慧生活的需求也在不断升级。伴随着消费者生活方式的改变，零售业也在数字化转型过程中不断创新和探索新模式、新路径。

同时，Z世代年轻人群的崛起，个性化、多样化需求成为新的消费趋势。除了品质和价格，年轻用户同样关注购物过程中的内心感受与美好体验。

正是基于对用户消费行为精准了解，国美顺势推出了“真快乐”APP，这个以娱乐化为基石的零售新物种。国美一方面，借助强大的“自建+合作”供应链体系，从供应链源头把控产品品质、控制成本，实现“优质”与“低价”共存；另一方面，以“真快乐”为支点，用娱乐化玩法打开新市场，构建了全场景的消费零售生态。

而这种布局，经过实践证明，是可行的。618期间，“真快乐”全网DAU同比增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%，支付人数也创下新高。不仅如此，平台GMV在环比层面也有较大提升，于4、5、6月期间呈现环比不断提升的过程。

国美零售CFO方巍此前表示，近几个月来国美零售在线上GMV、DAU均呈现出了三位数的增长态势，线下也因数字化发展实现了客单价和精准度的显著提升。

数据显示，目前国美零售线上线下会员数已达2-2.5亿，月活由过去的3000-4000万增长至当前的5000万左右，预计于年底有望突破6000万大关。日活方面现已突破百万，达到200-300万水平。

国美零售拥有如此庞大的用户规模，并且仍有持续猛增的势态，这将为国美打造中国“最大”的全域流量共享零售平台加持不少。

精耕细作供应链 加速共享共建

未来，国美零售和怡亚通将通过采取研发定制、联合直采、产品包销乃至联合开发自有品牌等多种方式合作，秉持源于中国，服务全球，商者无域、相融共生的商业理念，孵化新的全球性品牌，实现全球买全球卖，打造以湾区为中心的全球产业链智造基地，助力产业转型升级。

怡亚通既是粤港澳大湾区企业家联盟成员代表企业之一，也是中国第一家上市的供应链服务企业，为全球100多家“世界500强”企业以及2600多个国内外知名品牌提供过供应链管理服务。

供应链实力，无疑是两者的共同优势。

在供应链赋能下，国美确立了八重真选标准，真选商品，严选商家，并在此基础上积极拓品，平台品类从王牌家电品类，拓展了到了食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目。真选保障，增强了用户黏性与复购率，使得国美零售线上平台焕发了更强的向心力。

在丰富其品类的同时，对消费需求精准度的研究也在加速提升，国美零售的消费大数据在运营维度上也越来越丰富。这为打造全球产业链智造基地，助力产业转型升级提供了大大的有利条件。

此外，此次国美零售与怡亚通的合作，还将全面开放物流服务等生态系统，基于国美零售拥有的超过500万平米的仓储面积，超过1600条的全国运输线路，结合怡亚通六大区域集散中心，以及深入1-6线城市的B2B、B2C深度配送运作能力，建立低成本高效率的共享共建体系，指日可待。

结语：新国美正徐徐走来

1987年，国美在北京前门珠市口大街420号成立。彼时的国美只是一间不足一百平米的小店，以经营各类家用电器为主。

跨越了改革开放初期物资紧缺、市场经济建设时期需求繁荣的阶段，并随着移动互联网和新技术革命的浪潮抵达新零售时代，国美在34年的奋斗与发展中完成了一次又一次的蜕变。

近年来，国美运营模式持续优化，现金流充裕；线上线下同步升级，数字化全渠道新平台得以构建；持续探索新零售模式，娱乐化、社交化引航零售新路线；供应链实力与服务优势持续优化，引入大流量战略伙伴实现多方共赢共进……

基于零售生态闭环赋能，坚持共建共享理念的新国美，在助力“中国智造”发展的路上，正以前所未有的斗志和魄力，驶向未来。