HR最佳帮手!区块链构筑企业员工职业生涯全景图
又到了一年一度的金三银四,无论是应届生还是职场老将都跃跃欲试,准备在春招季找到一份理想的好工作。
如今人力资源早已成为企业的重要组成部分,但每年都有大量的企业抱怨招人难,同时很多求职者也表示想找到一份自己满意的工作并不容易。招聘方与求职者的信息不对称、简历造假、背调困难、薪资不满、流程繁冗等等问题困扰着企业和求职者,而人力成本也成为当前企业降本增效的一大重点难点。
人力资源没有那么简单
企业不信任人才,很难放手去用;人才不信任企业,则不敢全力投入。随着企业越来越多地认识到员工不再是企业成本而是资本时,对人力资源的效能更是“持筹握算”。然而,即便利用各种高科技工具提升效率,仍要投入大量的时间和精力应对“人性的弱点”所带来的一系列管理问题。
据美国在线求职网站 CareerBuilder 的调查显示,约有58%的雇主曾在应聘简历上发现了造假,而简历造假已成为困扰人力资源发展的一大难题。目前大多数企业的应聘方式依旧是通过个人简历以及简短的面谈来了解一个人,应聘者虚报薪酬、夸大工作业绩、编造任职背景、虚构教育培训经历等各种行为让企业难辨真伪,常常造成企业筛选成本高却效率低的问题。
除了简历造假泛滥,企业不兑现入职时薪酬、承诺等问题也屡见不鲜,这都是源于社会信用体系建设尚未成熟所造成的信任缺失,由此引发了信息真实性难辨、信息孤岛、候选人能力评价维度单一、主观等一系列问题。
HR的最大的职责恰恰在于和人打交道,要“去伪存真”。从过往历史看,无论是互联网还是人工智能,每一次技术的革新都在不断解放HR的双手,让他们不再受困于那些技术可自主执行的琐事,把真正的精力放在“人”本身上。
尤其是在当今的商业环境下,人力资源不再是传统意义上的招人、发工资这么简单,它在企业战略决策中具有先导作用。企业在不同的发展阶段需要匹配不同的人员架构和激励体系,而用对人、用好人则成为企业获取进一步发展动能的关键所在。
区块链重构行业信任机制
如果说过去的互联网浪潮帮助人力资源行业解决了效率问题,那么当下的区块链则能真正解决“人性弱点”,让企业告别信任危机。
区块链作为一种运用密码学的分布式账本技术,具有可追溯、不可篡改性、分布式存储以及共建共享等特性,这也就直接决定了链上数据的真实性和透明性。这将有效解决行业信任缺失、信息不对称等痛点,必将助力人力资源服务企业更好地实现数据化、智能化,从而开启数字经济时代人才服务的新方式。
具体来说,利用区块链可以实现员工的各项人力资源数据可信可查,做到信息确权。例如,传统的资格验证方式程序繁冗、耗时长,而区块链技术在人才应聘方面,可用于验证和核实资料,包括当前或以往的就业细节、公司名称、职位、入职日期、教育背景、教育机构、毕业日期、培训机构、已完成的课程、企业提交的工作表现纪录和数据等多项信息。数据只需验证和核实一次后就会上链,当数据加密到区块链后就不会再被篡改。
区块链+人力资源前景无限
在数字化时代,精准地记录和成熟的分析能力都对企业管理至关重要。和传统企业管理软件不同,通过区块链强大的数据管理能力可以让企业管理服务变得更真实、智能、高效、公平,这已成为不可阻挡的人力发展趋势所在。
1. 简历验证及职业背调
利用区块链分布式、可信任、不可篡改、智能合约等特性,可以记录个人的所有职业相关数据,如学历信息、培训记录、技能记录、求职记录、简历记录、职场所受奖惩等,以及职场招聘方的招聘记录、用人记录等等。
甚至一些工作绩效指标、晋升情况以及离职原因等都可以记录在案,求职者求职时不能再单方面进行“表演”了,由此将解决目前招聘中存在的信息失真问题。
而企业HR在进行招聘时,也可以更精准地判断招聘职位有哪些合适的人才,简化当前的复杂招聘流程,提高招聘效率,降低企业人力的招聘成本。
2.变革雇佣关系
首先,利用区块链技术可以改变企业用工关系、减少劳动纠纷。区块链的不可篡改性,一方面会将人与机构之间,以道德为主的信任方式转变为一种基于密码学算法的信任,消除“人性”顾虑。另一方面原本易丢失易篡改的信息,将在区块链上永久存在,从根本上建立起人们对于规则和契约的信任。
其次,中国的“灵活用工市场”将得到大力发展。灵活用工无疑将成为未来企业用工的常态,越来越多的年轻人可能不再隶属于某一家公司了,相较于进入大公司,他们更沉浸于自己的小事业,喜欢以合作的方式进行工作。
利用区块链技术,则可以让全球各地的人通过去中心化的网络,交易他们的时间和技能,同时也可以让人力资源部门,在灵活用工上真正实现灵活、高效。
由此,企业人力资源部门的运作方式也会随之发生改变。例如当用工关系从正式雇佣关系变为合作关系时,HR要协调的传统员工关系将大为减少,甚至不复存在。此外,由于公司越来越多的工作项目是在线或者远程完成,企业、客户和自由职业者之间几乎不用面对面的交流,只需依靠区块链平台就能完成签约、实施、交付、验收等整个流程。
3.让定薪调薪有据可依
在薪酬管理中,为员工公平合理地定薪调薪一直是困扰企业的一大难题,但在区块链技术的赋能下,这些难题将不复存在。
首先考核都是由计算机根据特定的程序自动进行,不会参杂人为主观因素,更公平更公正。其次,企业不再以单纯的结果导向或过程导向来确定你的绩效和薪酬,而是通过一定的算法,对被考核者的所有行为要素进行分析,进而得出员工的价值或贡献力。最后,企业会根据得出的结果,计算出员工应得到的薪酬和绩效。
此外,利用区块链技术,还可以鼓励员工通过工作业绩、证书获取、参加培训等方式,获得企业的内部积分或奖励,这些积分或奖励将通过智能合约的方式进行发放。这样一方面可以提高员工的积极性,另一方面由智能合约自动执行,可以大大减少HR相关的事务性工作,而且这份人人可查的公有账本还可提升员工的公平感以及企业管理的透明度。
结 语
作为技术变革和产业革新的又一个新风口,人力资源领域正在以积极姿态参与到区块链技术的研究与应用场景之中,通过高效、便捷、合法的技术手段建立信用体系。相信在不久的将来,在招聘、面试、入职、任职、离职、再入职等职场全链条中,员工的全部职场信息都将上链记录。
区块链技术在人力资源领域的应用和实践,或将重构行业信任机制,打造和谐行业信任生态。作为区块链技术实践的先行者,旺链科技将运用区块链技术赋能人力资源管理,在灵活用工、员工激励、薪酬管理等多方面推动行业转型升级,探索更多区块链技术在人力资源场景的应用落地。
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