巨头激战社区团购，低调的阿里做了什么？

在巨头激战的社区团购战场，低调的阿里巴巴并未曾缺席。

“十荟团主要是与村淘展开了合作，反而是零售通的模式存在短板，合作起来并不是非常顺畅。因为零售通的小店经营以商品为主，并不是日用的生鲜食品之类，需要更加多元化的赋能。”12月2日，一名接近阿里巴巴的人士在接受21Tech采访时透露了阿里巴巴目前与十荟团的内部协同情况。

但是，对于阿里巴巴对后者的多轮投资，两家公司的官方人士对此并不愿意透露更多信息。就在11月30日，十荟团宣布完成1.96亿美元的C3轮融资。由阿里巴巴与Jeneration Capital时代资本联合领投，昆仑资本、中金资本旗下基金、鼎晖投资、GGV纪源资本、愉悦资本、启明创投、渶策资本、高鹄资本跟投。

自2018年以来，这已经是阿里巴巴投资十荟团的第三次加码，也是十荟团在2020年获得的第四轮融资。此前，该公司分别在今年的1月、5月、7月分别完成8830万美元、8140万美元、8000万美元的融资，加上此次的第四轮，十荟团在今年的总融资金额，接近4.5亿美元。

这一数字可谓给低潮中的电商行业注入了一阵强心剂。

值得注意的是，十荟团并不是阿里巴巴在社区团购赛道的唯一落子。在自营业务上，阿里采用多头并进的策略，旗下饿了么、盒马、菜鸟驿站等业务，都在力拓社区团购市场。到底何种方式能够胜出？当下还远不能做出论定。或许对于阿里来说，更重要的在于内部更加有效地协同，以发挥出更大的价值。

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联手开发下沉市场

此前，网络上流传的一张图，图上 “淘宝买菜，次日送达”的非常醒目。前述接近阿里巴巴的人士透露，这一服务由十荟团提供的，但是目前开放的区域只有湖南省长沙市和株洲市。“从业务层面上来说，这种模式主要是模式的开放和导流，对于十荟团的订单提升还是非常有帮助的。”

但是，对于更多合作的细节，两家公司的官方人士在接受21Tech记者采访时均表示，没有更多信息可提供。与此同时，美团、滴滴、拼多多等互联网巨头也频频布局，或加大投资力度，或亲自进入赛道。

可见，今年受新冠肺炎疫情影响，资本正在加速入场，社区团购“风”声再起。

凯度数据统计，有 1/4 的用户在疫情中首次使用了社区团购平台。同时，艾媒咨询数据显示，2020年社区团购市场规模预计将达720亿元。预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。

从社区团购的特点来看，通过预售模式实现以销定采，降低损耗，次日达+自提模式有效压缩物流成本，叠加平台补贴，使终端商品具备了高性价比，有力满足了下沉市场特征人群的消费需求。

“整个互联网的红利已经从单一消费，发展到现在的拼团购买了。”中国食品产业分析师朱丹蓬在接受21Tech记者采访时认为，今年突如其来的疫情，让民众消费能力有所下降。拼团的模式刚好解决了消费端的这一核心需求。

另一方面，生鲜的毛利虽不高，但高频、高粘性的特点使其成为最好的导流商品，社区团购渠道能够有效触达、唤醒海量消费者，也就自然而然的成为潜在线下新流量入口。

从阿里生态来看，阿里业务已经囊括了B2B、C2C、新零售等多个领域，其在一二城市的用户增长早已经触顶。下沉市场也成为电商增量的“最后一块金矿”。

目前，十荟团业务已经覆盖华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、20个省（市自治区）、200余个城市，为二十万个社区提供免费配送服务，当日下单，次日送达，拥有二十余万名团长。

十荟团联合创始人兼CEO陈郢曾表示，将进一步在下沉市场布局。“十荟团将全面启动市场增长、全面夯实和下沉仓配基础能力、全面打造商品盘，邀请更多供应商伙伴加入十荟团的大家庭。”

在与村淘深度合作后，十荟团或将更加精准高效地触达到下沉市场用户。

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内部分兵多路

除了通过投资入股的方式，阿里内部还分兵饿了么、零售通、菜鸟、盒马等多路大军探索社区团购，颇有赛马机制的意味。其中，盒马分支无疑最被寄予厚望，9月中旬。阿里巴巴CEO张勇宣布盒马事业群组建盒马优选事业部，由盒马总裁侯毅挂帅，向阿里B2B事业群业务总裁戴珊汇报。

疫情期间，盒马就曾通过线下门店配有的微信“盒粉群”组织用户进行拼单，再由盒马鲜生工作人员统一配送，初步探索社区团购。12月1日，盒马优选正式更名为盒马集市，阿里巴巴为盒马集市的湖北区域用户，在淘宝开放了导流口，早晨8点，淘宝准时出现盒马集市栏目，位置处于最瞩目的首页正当中，并附带了当日优惠力度最大的商品。

或许是因为竞争颇为激烈，参与社区团购的各家巨头也一改昔日高调的作风。但是，盒马集市是什么？它的定位如何？也令行业高度关注。

据悉，在阿里巴巴内部，其定义为社区团购服务平台，为城市、乡镇居民一日三餐及日常所需提供一站式解决方案。依托盒马遍布全国的农产品数字化供应链网络，盒马集市品类包含果蔬、肉蛋禽、酒水零食、粮油调味、速食冻品以及日用百货等海量商品。

目前，武汉是盒马集市的第一个试验田。短期内，盒马也在准备迅速向其他城市拓展。“入局较晚，是因为要想明白自己要什么。社区团购，是一个看似门槛较低，后端需要大量投入、建设的电子商务模式。盒马以武汉为圆心，通过构建扎实的供应链体系，给消费者提供好的服务来抢占市场，然后再快速开拓。这是一个比较符合逻辑的思路。”另一名社区团购行业人士分析称。

另据了解，盒马集市在佣金方面也因商品而异，部分商品高达20—25%，总体高于行业平均值。

盒马鲜生创始人侯毅表示，“如果我们来做社区团购，一定是站在客户价值最大化和商品供应链优势基础上，去重新定义、顶层设计，去构建全新的社区团购模式。”

同样值得一提的还有菜鸟驿站基础上的社区团购业务。

今年6月，菜鸟宣布打造社区生活服务中心。菜鸟驿站社区团购与大润发、欧尚等全国连锁商超合作，打造家门口的百货商超，品类包括海鲜水产、新鲜蔬菜、时令水果、肉禽蛋类、居家百货等。

“平台想做的并非是单一的买菜业务，其实还是做大流量，为以后其他的一些品类布局，做好铺垫。”朱丹蓬说明道。如阿里等成熟的互联网平台玩家自带庞大的用户规模和数据能力入场时，又再次搅动了市场的风云。“凡是生鲜电商一定是巨头玩的游戏。互联网模式一定是烧钱的，只不过是烧到最后的话，规模效应、品牌效应、粉丝效应出来了，他就会扭亏为盈了。”

而从阿里的布局来看，每一个平台都各有优势和侧重，拥有独特的使命和责任，但核心都帮助阿里不断地做用户增长、业绩增长，大浪淘沙后，剩者为王。社区团购是长期生意，核心是高效低成本的物流，更低价格的商品，正所谓始于团长，忠于供应链。

而在此之中，阿里拥有的供应链、物流、资本、品牌影响力的优势，如何助力十荟团在百团大战中胜出？则需要长期的准备和耐心。