区块链、AI与大数据加持，部署电子合同正当时

11月19日晚上8点，巴比特学院第16期公开课正式开课。主讲嘉宾百度超级链产品经理张一凡带来主题分享《区块链合同如何提高签约效率与安全？》。

在区块链技术、AI和大数据加持下，电子合同更安全、签约效率更高。经过存证的电子签约文件具备更强的司法公信力，可广泛运用至人力资源、电商、房地产、OTA等商业场景中。

区块链、AI与大数据加持，电子合同更安全、效率更高

合同有三个发展阶段，第一阶段是纸质合同，目前使用最多。纸质合同一般是纸质载体、使用实体公章，有时会需要手写签名。纸质合同的优势是简单直接，签名和公章的权属比较明确，是市面上比较认可的一种合同形式。

纸质合同的主要问题是：不易保存、容易损毁、邮寄成本高，还可能存在萝卜章问题。

第二阶段是电子合同。电子合同是线上签署、线上完成的合同。公章和签名也是电子版本，实际使用者在签署前需要实名认证，经过专业的身份认证机构（CA机构）身份认可，电子章可以代表本人。这种方式比纸质合同速度更快、效率更高，在身份认证方面相对安全，但仍然存在一些问题。

伴随区块链技术的发展，电子合同和区块链在很多方面有了交集。区块链让电子合同进入下一阶段，在更多方面保障了电子合同的有效性和合法性。

区块链电子签约平台使用非对称加密、去中心化上链等技术记录用户实名认证、数字证书获取、数据创建、签署及传输等电子签约全过程，对电子合同实现全流程存证固化，确保电子合同的安全可靠性。

区块链存证可联通互联网法院、公证处等司法机构，使经过存证的电子签约文件具备更强的司法公信力，诉讼时可直接调取区块链证据，快速维权，有助于稳妥处置事后风险。

有了区块链技术的加持，电子合同变得更严谨、效力更高。

数字经济的其他几个方面中，AI和大数据也能运用至电子合同中，提升签约效率。

先看AI+区块链电子合同，智能合同省去了很多人工步骤，包括：提供不同的合同模板，省去人工拟合同的麻烦；智能合同审核，帮助规避风险，通过语义识别，找出一些明显不合理的条款或者缺失条款，提高合同效率。

再看大数据+区块链电子合同。签合同往往基于一定行业的业务场景，合同双方往往需要参考类似合同、标的金额、类似案件、纠纷等，把风险降到最低。通过大数据分析，电子合同可自动关联到相关合同，提示法律风险，关联审判历史记录，方便甄别合同条款的合理性。此外，相关合同的数量、类型还能帮助用户对目标行业做趋势预判，洞察行业机会。

百度今年上线了区块链电子合同平台，基于百度超级链技术、国家授时时间戳、联通司法的能力，共同打造电子签约服务。从超级链平台签发的合同直联司法存证，证据可以在北京互联网法院的天平链上验证，目前已有司法判例，公信力比普通电子合同强很多。

同时，结合AI、大数据等各项技术优势，百度还提供合同文本审核、智能文字识别、智能合同模板等多项增值服务，让签约更简便、更专业。

2021年国内电子签约市场规模或达75亿，区块链技术解决合同四大问题

国内外电子签约市场处在明显增长期，预计2021年国内电子签约市场规模或达75亿，增速45%。

数据来源：IDC《中国电子签约软件市场预测报告,2020-2024》

国外起步早，docusign作为国外电子签约行业的典型代表，已经覆盖了180多个国家，在500强公司中接受度相当高，超过90%的企业都在使用电子签约。

政策支持下，国内电子签约发展势头讯猛，预计到2024年，中国电子签约市场份额将达到全球市场的4.7%，比现在翻一番。截止2019年，中国企业的电子合同签署次数已增长至278.9亿次。

数据来源：艾媒咨询《2020上半年中国电子签名行业研究报告》

受今年疫情影响，很多中小企业业务受到了严重冲击。很多以前在线下完成的事情不得不搬到线上，国家也出台了很多政策支持线上签约。人社部积极推进鼓励网上面试、网上签约，省去毕业生交三方协议等繁琐流程；住建部积极鼓励网上看房、网上备案、网上过户；医疗发票报销、保险报销等可以在不见面的情况下完成。

大家意识到，即使不能见面，关系不能断，业务也不能断，有公信力的电子合同非常重要。

来看一个案例，有骗子弄了萝卜章自称是老干妈，与腾讯签署了合作协议。腾讯起诉老干妈未支付合作费用才发现，自己被假合同诈骗。这个案件中，“萝卜章”是关键，腾讯无法验证萝卜章的真伪，无法判断老干妈的真实身份。当出现问题和纠纷时，没法留痕、没法追责。骗子骗了钱就跑，腾讯事后维权缺乏直接证据。

这是纸质合同的问题。传统电子合同问题也很多，总结包括四个方面：

1、安全隐患大，大部分电子合同存储于中心化服务器上，没有公正的第三方裁定，合同被改了、被删了或者丢了，无法证明。

2、隐私容易泄露，大部分电子合同是明文签署，签署方的信息、合同内容（尤其是一些需要格外保密的内容）容易被泄露，存在很大的安全隐患。

3、追责不明确。合同由谁发起、流转到哪、由谁审批，由谁盖章，没有事中留痕，无法追溯哪个环节出了问题。

4、问题纠纷多、维权效率低。如腾讯老干妈案例，双方举证时证据不一样，法院裁定困难，需要经过多方大量取证，维权效率低。

通过区块链技术，上述问题可得到不同程度解决。

1、区块链电子合同是去中心化存储，由链上的多个节点共同监督，签约后不能篡改。

2、区块链电子合同的数据都是加密的，在无关方看来，这个合同就是一串字符，无法读取具体内容，合同相关方可通过密钥针对内容进行解密，充分实现了一个签署隐私的保护。

3、签署流程中，合同的每个环节，执行人、执行时间、执行方式皆上链，各个环节可追溯，方便合同追溯和管理；

4、区块链有节点的概念，多节点共同对合同进行监督和记录，也就意味着链上各方遵循一个共识，大家都认同签署的结果。当合同发生纠纷时，不存在各执一词的现象，合同是大家共同见证签下来的，单方很难作恶或者篡改。

这方面，百度超级链电子签约平台还联通了司法机构，比如北京互联网法院，法院认可存证结果，更具权威性，且诉讼时可以一键立案。

电子合同主要应用场景：人力资源、电商、房地产、OTA

了解区块链合同的优势后，下面来看电子合同主要应用场景。

首先是人力场景。人力是一个综合闭环，从面试、入职再到离职，全流程都可以使用电子合同。人力场景里涉及到大量个人权限类的协议，比如offer、在职证明、培训证明、保密协议、竞业协议、离职申请等，走线上流程更快。

大公司每天都面临海量的需求，有些公司已经用上了自动化打印在职证明等，添加区块链，就能够增强证明的效力，以防纠纷发生。对公司、员工来讲都省事。区块链人力合同应用较多的是人才市场、外包人力公司等。

第二个场景是电商。电商主要涉及供需双方的约束性协议，包括商家/消费者入驻、购销、保险、物流、售后等，每个环节都可以通过电子合同来实现约束，增强约束效力，尤其是售后服务，往往是需要追溯购买、物流中的问题，通过区块链就能够快速定位到各个环节，快速地解决一些纠纷。

第三个场景是房地产。这里的房地产是一个广义概念，不仅指房屋、土地的买卖过户，还包括房屋租赁、房产抵押等。租房是一个典型场景，如贝克、自如等平台已经启用了电子合同，通过区块链加持，可以使合同效力更强，权责更明确，同时保障咱们户主和租客的权益。

最后是OTA。OTA是线上旅游，旅游是琐事特别多的一项活动，需要关注交通、住宿、旅游，这些都可以通过线上协议来解决，和旅行社签署的合同、保险等尤其重要，不仅保护了消费者权益，同时平台方可以划清各方角色，尽到平台责任。

还有其他的一些场景，比如企业间的合作合同或者企业内部自用的场景、物流场景、医疗、教育场景等。小到借条，大到买房买车，只要涉及契约、证明、协议这样有约束效力的东西，都可以使用电子合同。

现阶段电子合同功能已经比较完备，可满足签约的基础能力。电子履约是当下值得关注的一个方向，让合同从静态文件变成动态行为。

如何理解电子履约？区块链的一个重要概念是智能合约，智能合约在满足一定条件时可自动执行，和合同的本质非常契合，签合同是希望合同双方能够履约。举个简单例子，老王跟我借了1w块，约定100天后还钱。通过智能合约把借条上链，把他100天后还钱这件事写在合约里，到时间自动划拨给出我，签约后能够履约，这才是合同的本质意义。这一模式需要完备的基础设施，如账户体系、付款机制，还需要金融场景以外的场景支持。未来，这一方向值得长足发展与实践。